A.車(chē)企客服(接聽(tīng)電話(huà))
工作內(nèi)容:車(chē)聯(lián)網(wǎng)Oncall服務(wù),主要是向車(chē)主提供I-call(信息咨詢(xún)和興趣點(diǎn)呼叫)、B-call(道路救援)服務(wù),400服務(wù),電話(huà)外呼業(yè)務(wù)。旨在向用戶(hù)提供行業(yè)內(nèi)更優(yōu)質(zhì)的車(chē)載網(wǎng)聯(lián)呼叫服務(wù)體驗(yàn)。
工作時(shí)間:1、12小時(shí)制(無(wú)夜班),月平均休10天。
早班:8:30至17:30,
中班:12:00至20:30,
全天班:8:30至20:30,
2、24小時(shí)制:(有低頻率夜班),每月均12-14天休。
早班:8:30至17:30,
中班:12:00至20:30,
全天班:8:30至20:30,
夜班:20:30至8:30(有補(bǔ)貼)
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,18至35歲以?xún)?nèi),專(zhuān)業(yè)不限;不接受實(shí)習(xí)生
2、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力;
3、打字熟練,掌握電腦辦公軟件基本操作;
薪資待遇:3400(轉(zhuǎn)正后)+中夜班津貼+星級(jí)工資
B.呼叫中心客服(白班)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)通過(guò)外呼撥號(hào)來(lái)向移動(dòng)用戶(hù)推廣和介紹新業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng),并電話(huà)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
工作時(shí)間:8:30-18:30,午休2小時(shí)
崗位要求:1、高中以上學(xué)歷,性別不限,35歲以下
2、身體健康、思維敏捷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
3、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作;接受電話(huà)銷(xiāo)售工作。
4、歡迎應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生(長(zhǎng)期)
薪資待遇:2600+提成(綜合3500-6000)
C.電商客服(白班)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)通過(guò)外呼撥號(hào)來(lái)向電商用戶(hù)推廣和介紹新業(yè)務(wù)和入住電商平臺(tái)。。
工作時(shí)間:9:00-18:00,
崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,者可以放寬學(xué)歷,性別不限,35歲以下
2、身體健康、思維敏捷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
3、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作;接受電話(huà)銷(xiāo)售工作。
4、歡迎應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生(長(zhǎng)期)
薪資待遇:3500+提成(綜合4000-8000)
D.車(chē)企培訓(xùn)師
工作內(nèi)容: 1、培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2、培訓(xùn)資源管理:根據(jù)項(xiàng)目培訓(xùn)需求,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
3、培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心行業(yè)/汽車(chē)行業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、男性,熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件;
3、良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽(tīng); 較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力;
上班時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休;
薪資待遇:4000-6000
五、福利
1.購(gòu)買(mǎi)社保,商業(yè)險(xiǎn);
2.入職1年即享受帶薪年假,及其他法定假日;
3.豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)自我提升;
4.吃:茶歇區(qū),職工食堂,價(jià)格便宜,應(yīng)有盡有;
5.?。菏孢m的員工公寓1-4人間,家電齊全;
6.多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工表彰活動(dòng)等。